4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
缕缕青烟:好评
第一次来住,感觉很好,房间很好,干净卫生,尤其前台张莉莉服务很好,全程专业办理入住,送了新鲜的果蔬汁,得知今天是我的生日,还送了蛋糕,很赞,酒店价格优惠,推荐大家入住
会员1900:好评
房间很干净 酒店服务很好,酒店前台姜庆宏服务很好,酸奶很好喝
会员0550:好评
前台美女周长凤服务态度很好,很热情,业务熟练,还给调整了无烟房。到店后服务生帮导车位、拿行李。